【未経験可】クーリエ輸送のCS業務のお仕事！育児しやすく、リモートワーク可能

職種名	CS
業務内容	クーリエ輸送の問い合わせ対応。 メールやお電話にてお客様の要望をヒアリングし、サービス説明やお見積りを行います。輸送に必要な書類の作成、荷物の追跡、納品までの一連の流れを担当します。 貨物の行き先は香港をはじめ、台湾、シンガポール、タイなどのアジア諸国、アメリカ、イギリス、イタリア、フランスなど多岐に渡ります。
雇用形態	正社員
基本給	24万円 ～ 32万円
想定年収	400万円 ～ 500万円
モデル年収	・20代前半：360万円 ・20代後半：420万円 ・30代前半：480万円 ・役職：600万円
賞与	・賞与年2回（6月、12月） 夏1.5ヶ月、冬1.5ヶ月（前年実績）
未経験	可能
求める人材	・コミュニケーション能力 ・数字に強い方（原価計算等） ・グローバルに仕事をしたい方 ・外出よりオフィスワークが向いている方 ・外国語を活かして仕事をしたい方 ・知識欲を満たしたい方（他法令、危険品扱いなどの専門知識を駆使したい方） ・チャレンジングな方
必須条件	・TOEIC 700以上 ・営業活動ではなく、カスタマーサクセスを実行できる方
歓迎スキル	・カスタマーサービス経験者 ・幅広い商材扱った中堅フォワーダー出身の方 ・仕事に対して意欲がある方
募集背景	欠員の補充
勤務地	人形町/水天宮前（徒歩10分）
転勤の有無	なし
就業時間	09:30 ～ 17:30
休息時間	60分
平均残業時間	約20時間/月
休日	完全週休二日制（土日祝） 夏期休暇（7月～9月の間で自由に5日間取得） 年末年始
年間休日	年間休日120日以上
有給休暇	有給休暇
福利厚生	・各種社会保険完備（健康保険/雇用保険/厚生年金/労災保険）
その他手当	・交通費完全支給 ・住宅手当（家賃の2割補助）
昇給	・昇給年2回
選考方法	・書類選考 ・1次面接（社長） ・2次面接（現場の日本人） ・最終面接（現場の香港人）
企業情報	”日本ブランドを世界へ届ける”をスローガンに掲げており、特に中小企業様を中心に輸送のサポートをしております。 様々な企業様とのお取引により多種多様な商材を扱うことができるため、幅広い知識を身につける事ができます。国際輸送のフィールドにおいてご活躍いただけます。
アピールポイント	・子育て世代が多い会社で自由な社風が特徴。 ・海外出張チャンスあり。 ・定着率が高い。2年間離職者ゼロ。 ・週3リモートOK（仕事を任せられるまでは出社必要）。